text.skipToContent text.skipToNavigation

INFORMATIVA RAEE 
Cosa sono i Rifiuti RAEE


I RAEE sono i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE), cioè i rifiuti di tutti gli apparecchi che dipendono, per un corretto funzionamento, da correnti elettriche o da campi elettromagnetici e le apparecchiature di generazione, trasferimento e misurazione di queste correnti e campi. I RAEE spesso contengono sostanze tossiche e inquinanti ed il loro abbandono può essere, quindi, causa di inquinamento ambientale con effetti anche sulla salute dell'uomo. 
Il D.Lgs 49/2014 sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche.
Tale decreto ha previsto che tutti i dispositivi elettrici ed elettronici giunti a fine vita non debbano confluire nel normale flusso dei rifiuti solidi urbani, ma debbano seguire una procedura di raccolta differenziata, privilegiando il recupero e riciclaggio dei materiali di cui sono composti. 
Il consumatore potrà consegnare le apparecchiature elettriche ed elettroniche dismesse al servizio di raccolta pubblico, portarli presso le apposite aree comunali (isole ecologiche) o renderli ai rivenditori. Tutti i principali produttori sono attivi nella creazione e gestione di sistemi di raccolta e smaltimento degli apparecchi dismessi. 
In ottemperanza a quanto previsto dal DM 65/2010 art. 1 comma 1, e dal D.Lgs 49/2014, art. 11, comma 1, si informano i clienti che Dataexpert s.r.l. (“DataExpert”), al momento della fornitura di una nuova apparecchiatura elettrica od elettronica (definita AEE) destinata ad un nucleo domestico, assicura il ritiro gratuito della vecchia apparecchiatura elettrica o elettronica (definita RAEE) avente la stessa funzionalità. 
Si precisa che:
•il ritiro gratuito del RAEE (“RAEE 1 contro 1”, come previsto dal  DM n. 65/2010) avviene a condizione che il RAEE sia derivante da un nucleo domestico e sia di tipo equivalente, cioè che abbia svolto le stesse funzioni della nuova apparecchiatura acquistata. Esempio: a fronte dell'acquisto di un Powerbank, DataExpert assicura il ritiro gratuito di un vecchio Powerbank;
•il ritiro gratuito del RAEE avverrà entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della consegna del nuovo prodotto, previo contatto da parte di DataExpert, tramite il corriere dalla stessa incaricato.

Ritiro 1:1
Il servizio di ritiro RAEE 1:1, così come definito dalla normativa in vigore, si applica nei casi di fornitura di una nuova apparecchiatura equivalente, in ragione di 'uno contro uno' ai RAEE provenienti dai nuclei domestici.
Sono assimilati ai RAEE domestici anche quelli di origine commerciale, industriale, istituzionale e di altro tipo (dual use), analoghi per natura e quantità.

Condizioni per richiedere il ritiro
Per usufruire del ritiro dei prodotti AEE usati, è necessario verificare che la nuova apparecchiatura equivalente acquistata da DataExpert presenti all’interno della pagina prodotto del sito la dicitura “Prodotto soggetto a RAEE”.
• Non è previsto il ritiro gratuito a fronte di un acquisto di articoli non appartenenti alla categoria AEE, il cui dettaglio è riportato negli allegati 1 e 2 del D. Lgs 49/2014; 
• Ai sensi dell’art. 12, comma 4, D.Lgs 49/2014 il ritiro dei RAEE può essere rifiutato:
- nel caso in cui vi sia un rischio di contaminazione del personale incaricato del ritiro;
- nel caso in cui i RAEE risultino privi dei loro componenti essenziali;
- nel caso in cui l’apparecchiatura per la quale si è chiesto il ritiro contenga rifiuti diversi dai RAEE;

Come richiedere il ritiro gratuito del RAEE
Una volta terminato il processo di acquisto ed eseguito il pagamento dell’ordine con le modalità indicate sul sito, per richiedere il ritiro gratuito del rifiuto AEE, è sufficiente contattare il Servizio Clienti all’indirizzo interphone.seller.esp@dataexpert.it con oggetto “Ritiro RAEE” indicando il numero dell’ordine di riferimento della nuova apparecchiatura equivalente acquistata.
In caso di acquisto di più prodotti sarà necessario specificare nel corpo della e-mail la quantità dei prodotti per i quali si desidera usufruire del servizio RAEE, che non potrà essere superiore rispetto alla quantità dei prodotti acquistati. 
Esempio: a fronte dell'acquisto di 2 powerbank, il cliente potrà richiedere il ritiro dell'usato di 1 powerbank o di 2 powerbank ma non di 3 powerbank. 

Come avviene il ritiro gratuito del RAEE in caso di consegna a domicilio
L’utente che richiede il servizio RAEE, sarà contattato, dal corriere incaricato da DataExpert entro e non oltre i 30 giorni successivi alla data di consegna del nuovo prodotto, al fine di concordare la data di ritiro del RAEE. Alla data concordata, o al momento della consegna della merce (per i prodotti della categoria III sopra indicata), l’utente dovrà far trovare il prodotto usato pronto per il ritiro, imballato e prelevabile dal luogo in cui è ubicato. Si precisa che l'indirizzo di ritiro dell'apparecchiatura da ritirare deve coincidere con l'indirizzo di consegna della nuova apparecchiatura acquistata. Se si desidera che il RAEE venga ritirato al piano o dentro l'appartamento, è necessario scegliere la consegna al piano.
•ai sensi dell’art. 12, comma 4, D.Lgs 49/2014 il ritiro dei RAEE può essere rifiutato:
•nel caso in cui vi sia un rischio di contaminazione del personale incaricato del ritiro;
•nel caso in cui i RAEE risultino privi dei loro componenti essenziali;
•nel caso in cui l’apparecchiatura per la quale si è chiesto il ritiro contenga rifiuti diversi dai RAEE;

Se il prodotto per il quale richiedi il Servizio RAEE contiene dati personali (es: fotografie, numeri di telefono, files), ti ricordiamo di procedere alla cancellazione degli stessi.