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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ INTERPHONE


Cette note d’information est rédigée conformément aux articles 13 et 14 du Règlement UE 2016/679 et est destinée à tous les utilisateurs et visiteurs du site web interphone.com. Le présent document annule et remplace intégralement les documents ayant été publiés antérieurement.

Nous vous informons que le présent site est conforme au Règlement UE 2016/679 (RGPD) protégeant les personnes physiques dans le cadre du traitement de leurs données personnelles. Le traitement de vos données sera effectué dans le respect des principes d’exactitude, de licéité, de transparence et de protection de votre vie privée ainsi que de vos droits.

►Voir la politique de confidentialité dédiée à l'App ici

►Consultez la politique de confidentialité dédiée à l'application GPS Angel ici


1. Qui traite vos données?
À travers l’utilisation du site, vos données personnelles seront traitées par les titulaires autonomes suivants :

  • CELLULARLINE SPA (dont le siège social est sis à Reggio d'Émilie, via G. Lambrakis 1/A, code fiscal et N° TVA 09800730963 et numéro d'inscription au Registre des entreprises de Reggio d'Émilie n° 315329 ; tél. : (+39) 0522 334002), propriétaire du site web, ainsi que des noms de domaine et des marques « Cellularline » et « Interphone ». 
    Cellularline informe qu'elle a désigné, conformément à l'art. 37 Règlement UE. 2016/679, votre Délégué à la Protection des Données (« DPO ») qui peut être contacté par email à l'adresse :privacy@cellularline.com.
  • T-Data Srl (dont le siège social est situé à Campogalliano, Via Strasburgo 31, code fiscal et numéro de TVA IT03854490368 et numéro d'enregistrement au Registre du commerce de Modène IT03854490368; tél. 0331 109004; e-mail: support@t-data.it), qui traite de la gestion des commandes, des ventes et de la livraison des produits a Les marques «Cellularline» et «Interphone» commercialisées sur le site, ainsi que la gestion des retours, la garantie légale et les autres activités nécessaires à la vente de produits via le site. Ici vous pouvez voir les informations du vendeur.
     

2. Pour quelles finalités, sur quelle base juridique et pour combien de temps?
A. GÉRER L’ACCÈS ET LA NAVIGATION DE L’UTILISATEUR
Les informations relatives au traitement des données de navigation et aux cookies figurent en détail dans la Politique des cookies 

B. INSCRIPTION AUX PLATEFORMES CELLULARLINE
En s’inscrivant au site internet, l’utilisateur pourra profiter de tous les services dédiés aux personnes inscrites et disponibles dans l’espace réservé. Les identifiants créés pour l’accès à l’espace réservé du site www.intephone.com seront également valables pour les services offerts dans l’espace réservé du site www.cellularline.com . L’inscription est facultative.
Base juridique
La base juridique pour le traitement de ces données est le contrat entre l’utilisateur et Cellularline pour l’utilisation de nos services, dont les achats sur le site et la gestion de la garantie conventionnelle.
Délais de conservation
Le traitement des données relatives au compte enregistré aura lieu jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur, fonction toujours disponible dans l’espace réservé du site ou sur demande explicite.

C. PERMETTRE LES ACTIVITÉS PRÉCÉDANT LA CONCLUSION DU CONTRAT D’ACHAT STIPULÉ ENTRE L’UTILISATEUR ET T-DATA S.R.L
Dans le cadre d’un achat e-commerce en tant qu’utilisateur non inscrit, Cellularline collectera et mettra à disposition de T-Data S.r.l les données nécessaires pour traiter la commande effectuée.
Base juridique
La base juridique pour le traitement de ces données est l’exécution de mesures précontractuelles adoptées sur demande de la personne concernée.
Délais de conservation
Les données relatives à la commande effectuée par l’utilisateur non inscrit seront conservées par Cellularline le temps nécessaire au traitement de la commande effectuée.

D1. ACTIVITÉS DE MARKETING
L’inscription à la newsletter est entièrement facultative.
Le service d’envoi de la newsletter et de publipostage sera effectué au moyen de systèmes automatisés, y compris des outils de mailing fournis par MagNews, société externe nommée Responsable du traitement. Les contenus des communications de marketing pourront concerner, à titre d’exemple : les produits de Cellularline SpA, les contextes d’utilisation des produits figurant dans le catalogue de la boutique en ligne, les images, les vidéos ou autres contenus multimédias relatifs aux produits ou aux marques de Cellularline SpA.
Base juridique
Ces données sont collectées sur la base du consentement. Pour ce traitement des données, la base juridique est le consentement pour des faits concluants au moment de la demande de la newsletter.
Délais de conservation
Pour cette finalité, le traitement des coordonnées aura lieu jusqu’à ce que l’utilisateur manifeste la volonté de ne plus vouloir adhérer au service (au moyen du lien prévu à cet effet et présent à l’intérieur de chaque communication ou, dans le cas d’un utilisateur inscrit, au moyen de la section dédiée dans l’espace personnel) ou si l’adresse e-mail n’est plus active.

D2. FONCTION AUTOMATIQUE DE RÉCUPÉRATION DU PANIER
Les invitations à récupérer le panier ne s’adressent qu’aux utilisateurs enregistrés qui ont utilisé le site de commerce en ligne en se connectant et qui n’ont pas porté à terme leur achat. Le service prévoit l’envoi de communications via les outils de marketing automatisé gérés par Klaviyo, société externe désignée comme responsable du traitement.
Base juridique
Ces données sont collectées sur la base du consentement légitime du Titulaire. La personne concernée conserve le droit de s’opposer à la réception de ces communications en procédant à sa désinscription (un lien est disponible à cet effet dans les communications reçues).
Délais de conservation
Les données relatives aux produits ajoutés au panier et les données de contact de l’utilisateur sont traitées à cette fin pendant une durée maximale de 96 h après avoir quitté le panier de commerce en ligne.

D3. ACTIVITÉS D’UP-SELLING ET DE CROSS-SELLING
Les activités d’up-selling (ou montée en gamme) et de cross-selling (ou vente croisée) prévoient des communications de nature promotionnelle et de marketing ne s’adressent qu’aux utilisateurs enregistrés qui ont utilisé le site de commerce en ligne en se connectant et qui ont porté à terme leur achat.
Le service prévoit l’envoi de communications via les outils de marketing automatisé gérés par Klaviyo, société externe désignée comme responsable du traitement. Les contenus de la communication peuvent concerner des produits commercialisés sur la plateforme, y compris en lien avec des achats effectués par l’utilisateur.
Base juridique
Ces données sont collectées sur la base du consentement de l’utilisateur, totalement facultatif. La personne concernée conserve le droit de s’opposer à la réception de ces communications en procédant à sa désinscription (un lien est disponible à cet effet dans les communications reçues ou dans les préférences accessibles dans la section réservée). L’éventuel refus de donner son consentement peut se traduire par l’impossibilité de recevoir des informations concernant les promotions, les remises et les offres.
Délais de conservation
Les données relatives aux achats effectués et les données de contact de l’utilisateur sont traitées à cette fin pendant une durée maximale de 6 mois après l'achat effectué sur le site de commerce en ligne ou jusqu’à ce que l’utilisateur exprime le souhait de ne plus bénéficier du service ou bien leur traitement est interrompu dans le cas où l’adresse mail ne serait plus active.


E. EXTENSION DE GARANTIE
En cas d'extension de la garantie sur les produits « Interphone », les données des produits sur lesquels l'on entend prolonger la garantie et les données connexes indispensables à l'activation du contrat de garantie pourront être demandées et traitées. Le traitement sera réalisé en vue de la gestion de la garantie.
Base juridique
Le traitement des données pour la garantie conventionnelle est le contrat, tandis que pour les enquêtes de marché, le traitement se fait sur la base de l’intérêt légitime (article 6, lettre f du Règlement UE 2016/679).
Délais de conservation
Le traitement des données pour le contrat de garantie sera conservé dix ans.

F. GÉRER LES DEMANDES D’EXERCICE DES DROITS DE LA PART DES UTILISATEURS
En cas de demande d’exercice d’un droit, comme indiqué au point 7 de la présente note d’information, les coordonnées du requérant pourront être demandées : elles seront traitées sur la base des obligations légales auxquelles CELLULARLINE est sujette, afin d’informer de la prise en charge de la demande, de vérifier son authenticité et d’effectuer les activités nécessaires au processus.
L’éventuel refus de communiquer les données pour cette finalité engendrera l’impossibilité pour CELLULARLINE de satisfaire la demande de l’utilisateur, lequel ne pourra donc pas exercer ses droits.
Base juridique
Pour le respect de l’obligation légale.
Délais de conservation
Les données demandées à la personne concernée pour cette finalité seront traitées le temps nécessaire à la gestion et à la clôture du dossier et pourront être conservées le temps nécessaire pour répondre à l’obligation de la demande présentée.

G. POURSUITES JUDICIAIRES
Les données personnelles collectées à travers la navigation du site et l’utilisation de ses fonctions pourront être traitées par CELLULARLINE SPA à des fins de rectification, d’exercice ou de défense d’un droit.
Base juridique
Pour la finalité en objet, les données collectées initialement pour une fin différente seront utilisées. Le traitement se base sur l’intérêt légitime du titulaire (article 6, lettre f du Règlement UE 2016/679).
Délais de conservation
Jusqu’à un maximum de 10 ans à compter de la collecte ou de la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées à l’origine.

3. Avec quelles modalités seront-elles traitées?
En relation avec les finalités indiquées, le traitement des données personnelles se fait au moyen de supports et d’outils manuels/analogiques et informatiques/électroniques/télématiques, mais aussi en ayant recours à des outils automatiques pouvant relier les données en question avec celles d’autres sujets sur la base de critères qualitatifs, quantitatifs et temporels, récurrents ou définissables au fur et à mesure, avec des logiques et des formes d’organisation des données strictement liées aux finalités du traitement, toujours afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données.

4. Dois-je communiquer mes données?
Outre ce qui a été spécifié concernant les données de navigation, l’utilisateur est libre de fournir ses données personnelles. Étant donné que CELLULARLINE a organisé son activité en limitant la collecte des données personnelles selon un principe de stricte nécessité, pour l’exécution d’opérations déterminées, comme la rédaction d’un formulaire, la non-communication des données signalées par un astérisque (*) peut engendrer l’impossibilité de porter à leur terme les opérations demandées.
Nous rappelons que les autorisations que vous avez éventuellement données pour l’exécution des activités de marketing peuvent être retirées à tout moment au moyen du lien présent à l’intérieur de chaque communication, ou dans le cas d’un utilisateur inscrit, au moyen de la section dédiée dans l’espace personnel.

5. À qui seront-elles communiquées ? Les données seront-elles diffusées?
Diffusion : la diffusion de vos données personnelles n’est prévue en aucun cas.
Communication : les données pourront être communiquées aux sujets qui ont accès aux données en vertu de mesures législatives ou administratives, y compris les autorités publiques.
De plus, vos données personnelles pourront être rendues accessibles :
• aux employés et/ou collaborateurs autorisés et nommés en charge du traitement ;
•            à T-Data S.r.l pour l’exécution de ses activités ;
•            à des sociétés tierces, consultants ou professionnels nommés responsables du traitement, y compris les fournisseurs informatiques pour des activités de maintenance, de mailing,marketing automatisé de services cloud.
La liste complète des destinataires des données est disponible au siège de CELLULARLINE.

6. Où seront-elles conservées?
Les données seront conservées pour l’essentiel dans les établissements du Titulaire et de ses fournisseurs au sein de l’Union Européenne. Les opérations de marketing automatisé (finalités D2 et D3) prévoient la participation des fournisseurs basés aux États-Unis. Ce transfert de données est conforme au Titre V du Règlement UE 2016/679 à travers des accords contractuels basés sur les Clauses contractuelles standard approuvées par la Commission Européenne. Pour la mise en œuvre de toutes les autres activités, aucun transfert n’est prévu vers un territoire n’appartenant pas à l’Union Européenne.


7. Quels sont vos droits?
En tant que personne concernée par le traitement, vous disposez d’une série de droits, conformément aux articles 15 à 22 du Règlement UE 2016/679, dont :
le droit d’accès à vos données personnelles (après avoir eu la confirmation que les données sont soumises à un traitement de la part du titulaire) ;
le droit d’obtenir la rectification et l’intégration de vos données ;
le droit d’obtenir la suppression de vos données ;
le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles si certaines conditions sont réunies ;
le droit de recevoir les données personnelles fournies au titulaire dans un format structuré et d’usage commun, et de les transmettre à un titulaire différent ;
le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation personnelle ;
le droit de ne pas être soumis à un processus décisionnel automatisé ;
le droit d’obtenir la communication dans le cas où vos données subiraient une grave violation ;
le droit de révoquer à tout moment l’autorisation au traitement ;
le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Le titulaire s’engage à faciliter l’exercice des droits des personnes concernées.
Pour demander l’exercice de ses droits, en cas de doute ou de besoin lié au traitement des données personnelles, il est possible de contacter CELLULARLINE SPA par e-mail à privacy@cellularline.com.

8. Mise à jour de la présente note d’information
Date de la dernière mise à jour de la présente note d’information : 15 juillet 2022